Toilettes sans numéraire – Les CFF vendent des crédits de toilette aux distributeurs de snacks – Kassensturz espresso – .

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Toilettes sans numéraire – Les CFF vendent des crédits de toilette aux distributeurs de snacks – Kassensturz espresso – .

« Ignorant », « impitoyable », « discriminatoire », voilà ce que font les CFF. C’est ainsi que les clients des CFF en colère ont réagi à l’idée de toilettes de gare purement sans espèces. Une telle installation sanitaire a déjà été mise en place à Lucerne – des projets pilotes sont toujours en cours à Olten, Regensdorf, Schaffhouse et Uster.

Et ce n’étaient pas seulement les personnes âgées qui étaient agacées : les personnes qui ne voulaient pas laisser de traces de données dans les toilettes ou les parents qui donnaient à leurs enfants de l’argent supplémentaire pour les toilettes ont également pris la parole.

Les CFF réagissent aux critiques

Les CFF ont également reçu des commentaires sur les toilettes sans numéraire. Les évaluations montreraient que les systèmes seraient bien accueillis par les clients. «Certains clients souhaiteraient toutefois que l’accès continue d’être payé en espèces», déclare Reto Schärli, porte-parole des CFF.

Ceux-ci sont disponibles en espèces pour une entrée unique ou avec un avoir de 15 francs.

Les CFF répondent désormais à ce besoin. Les sanitaires mentionnés restent sans espèces. Cependant, les cartes de toilette peuvent désormais être obtenues auprès des distributeurs Selecta à proximité : “Celles-ci sont disponibles en espèces pour une seule entrée ou avec un crédit de 15 francs.” Avec une telle carte, vous pouvez ensuite utiliser les toilettes sans espèces.

Cette solution a déjà été mise en place dans les gares d’Olten et de Lucerne. Dans quelques semaines, les gares de Regensdorf, Schaffhouse et Uster seront également prêtes. A l’avenir, il sera également possible d’obtenir des cartes d’accès WC avec un crédit de 15 francs aux guichets des stations concernées. Les CFF souhaitent apposer des informations appropriées à l’entrée des toilettes. Les cartes ne peuvent pas être rechargées. Ils peuvent être jetés après usage.

“Disponible 24h/24”

Si vous souhaitez utiliser des espèces pour utiliser une toilette sans numéraire des CFF, vous devez faire un détour. Cette solution a été choisie car elle pouvait être mise en œuvre rapidement : « C’était pour nous la solution la plus simple – et surtout disponible 24 heures sur 24 », déclare Reto Schärli.

Dans les prochaines années, les CFF veulent renouveler toutes les installations sanitaires. Avec le nouveau concept de toilettes, non seulement le système de paiement a été revu, mais l’attention a également été portée sur le fait que le fonctionnement est aussi sans contact que possible. De plus, les CFF déclarent avoir amélioré l’éclairage et la surveillance dans la zone d’entrée pour éviter le vandalisme et donner aux clients un plus grand sentiment de sécurité. Selon la taille de l’établissement, l’utilisation des toilettes coûte CHF 1 ou CHF 1.50.

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