Fin de la grève d’avertissement de l’AUA, la réunion d’entreprise continue – .

Les passagers qui ont réservé un vol avec Austrian Airlines (AUA) pour aujourd’hui, mardi, doivent continuer à s’attendre à des retards, des changements de réservation ou des annulations de vols. Ce qui a commencé par une réunion d’état-major de l’équipage à bord a conduit à une grève d’avertissement qui a duré jusqu’à 14h30.

Lors de la réunion d’entreprise, il a été décidé à l’unanimité que l’assemblée partirait en grève d’avertissement, a déclaré Yvonne Heuber du syndicat Vida à l’APA. Ceci est à nouveau terminé. La réunion de travail a repris, avec une fin ouverte.

Jusqu’à 2 500 passagers concernés

Selon l’AUA, la réunion de travail a concerné 46 vols et environ 2 400 à 2 500 passagers. Pour minimiser l’impact, les employés qui étaient en « attente » ont été appelés au travail. En outre, la compagnie aérienne a informé les passagers qui ont fourni un numéro de téléphone ou une adresse e-mail au moment de la réservation des ajustements de vol et des nouvelles réservations. Des informations sur les autres départs sont disponibles sur le site Web de l’aéroport de Vienne.

Le comité d’entreprise du personnel du conseil avait convié les quelque 3 200 membres du personnel du conseil à une réunion de travail qui, en raison du grand nombre de participants, ne pouvait commencer qu’à 9h45 – 45 minutes de retard. 600 à 1 000 employés étaient attendus, mais 1 200 se sont présentés, a déclaré Yvonne Heuber du syndicat Vida.

Prochaines étapes

Lors de la réunion de travail, l’équipage a été informé de l’impasse des renégociations de la convention collective (KV). Après un premier accord dans les négociations KV en octobre, le personnel navigant a appelé à des renégociations en raison des bons résultats de la compagnie aérienne au troisième trimestre, qui n’ont jusqu’à présent pas été satisfaisants pour le comité d’entreprise.

Après tout, l’inflation a augmenté depuis et une augmentation de salaire n’entrera en vigueur qu’en mai. Le fait que le paquet d’économies ait pris fin plus tôt ne doit pas être confondu avec les négociations KV.

« De nombreux employés nous disent qu’ils sont satisfaits de l’offre. Nous devons maintenant voir qui est le plus éloigné de nos employés », a noté Francesco Sciortino, COO d’AUA, la semaine dernière lors de la présentation des résultats annuels.

Droits des passagers

Dans un communiqué de presse, l’Agence pour les passagers et les droits des passagers rappelle que les passagers ont droit aux droits suivants en cas d’annulation de vol à court terme : ils ont le droit au remboursement du prix du billet, taxes et frais compris, ou à un vol retour vers le lieu de départ dans les meilleurs délais.

Si les frais de vol sont remboursés, la compagnie aérienne doit également rembourser les frais supplémentaires engagés pour le nouveau billet avec des conditions de voyage comparables.

Cependant, il existe également un droit à un transport alternatif vers la destination dans des conditions comparables et sans frais supplémentaires pour le passager. En cas de retard, les passagers ont droit à une indemnisation pouvant aller jusqu’à 600 euros. Le montant de l’indemnisation dépend de l’itinéraire.

Si le retard est supérieur à deux heures, les passagers ont également droit à des services de soins tels que de la nourriture et des boissons, et en cas de retard de plus d’un jour, les passagers ont droit à un hôtel et à un transfert.