EPM a reçu des plaintes de citoyens de Medellín concernant des personnes proposant de modifier illégalement les réseaux et les compteurs de gaz naturel.
Face à cette situation, l’entreprise de service public a lancé un appel d’alerte à la collectivité, aux entreprises et aux industriels, afin qu’ils s’abstiennent d’accepter des offres d’inconnus pour manipuler les compteurs et les réseaux de gaz, afin de réduire illégalement leur facture d’électricité.
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Et c’est que l’EPM a reçu de multiples plaintes, qui sont déjà entre les mains des autorités, concernant des personnes qui proposent de modifier la consommation mensuelle de gaz en échange du paiement d’une somme d’argent mensuelle (type vaccin), assurant faussement que ce le crime ne sera pas détecté par l’entreprise ou par les autorités.
Les agissements de ces criminels présumés sont de violer les scellés, de modifier les compteurs ou de réaliser des raccordements directs de manière à ne pas faire passer le réseau par le compteur, empêchant ainsi le fonctionnement de l’équipement dans les conditions techniques normales prévues dès sa conception et sa fabrication et, mettant en danger sécurité des utilisateurs.
La falsification des compteurs de gaz est un crime
À cet égard, la collectivité doit garder à l’esprit que lorsque la manipulation ou l’altération de l’infrastructure de service du gaz naturel est constatée, les sanctions tombent à la fois sur la personne qui commet le crime, et sur celui qui le favorise ou l’autorise en cas de le client, le propriétaire ou le gestionnaire immobilier.
Dans ces cas, le Code pénal et la loi 142 sur les services publics résidentiels prévoient des sanctions sévères allant de l’imposition d’amendes importantes et d’emprisonnement à la suspension même du service de gaz.
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Pour détecter ces fraudes, EPM dispose d’une équipe humaine hautement spécialisée dans ce type de pratiques et d’une technologie de pointe. Outre les modifications techniques, l’entreprise surveille en permanence le comportement historique des installations qui peuvent présenter des fluctuations irrégulières ou des baisses de consommation inhabituelles.
Une fois la fraude vérifiée, l’entreprise est tenue d’appliquer les mécanismes de contrôle légaux, en tenant compte du fait que plus la fraude est élevée, plus les sanctions sont importantes.
Actions pour prévenir d’éventuelles fraudes
EPM a averti qu’il ne perçoit pas d’argent pour ses services : la collecte de la consommation, l’inspection périodique obligatoire du gaz naturel qui est contractée avec EPM et la collecte d’autres produits ou services d’entretien et de réparation, se font uniquement par le biais de la facture du service public. Aucun employé ou entrepreneur d’EPM n’est autorisé à recevoir de l’argent pour les services qu’il offre.
L’examen périodique obligatoire déterminé par la réglementation en vigueur doit être fait auprès d’un organisme de contrôle agréé : à l’encontre des personnes physiques ou morales qui prétendent faussement être une entité garantie, il est important de rappeler que cet examen peut se faire directement auprès de l’EPM (www.epm .com.co) ou auprès d’un autre organisme d’inspection, à condition qu’il soit accrédité par l’organisme national colombien d’accréditation (ONAC) (www.onac.org.co).
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Quel que soit le choix, il est très important qu’une fois le certificat de contrôle agréé obtenu, il soit enregistré par l’organisme de contrôle dans le système d’information EPM en tant que distributeur de services.
Face à des offres indues ou à la présence de personnes suspectes manipulant les raccordements ou les appareils de mesure et de contrôle de gaz ; scellés des équipements de mesure, de protection et de contrôle situés dans l’installation, le signaler à la salle de sécurité EPM : (604) 380 24 24 ou à la ligne de service client (604) 444 44 115.
