Clés de la facture d’électricité : Comment savoir si j’ai la puissance souscrite appropriée ?
Pourquoi la facture d’électricité ne sera jamais gratuite même si le prix descend à 0 euro
Une facture d’électricité ou de gaz est le document délivré par le distributeur d’énergie., où apparaissent les détails de la consommation et le montant que l’utilisateur doit payer pour le service fourni. La délivrance de celui-ci est obligatoire par chacune des sociétés.
Ce document aide l’utilisateur à suivre ses dépenses et à observer en détail le type de consommation, d’énergie, les taxes et autres données utiles pour réaliser des économies sur les dépenses.
Si à un moment donné vous avez cessé de payer une facture d’électricité ou de gaz, pour quelque raison que ce soit, nous vous donnons quelques conseils pour y remédier le plus rapidement possible.
La première chose que vous devriez faire est Contactez votre banque où vous faites prélever vos reçus pour savoir si une erreur s’est produite. Il est possible que quelque chose arrive à votre compte et c’est pourquoi le paiement n’a pas été effectué.
Alors, Consultez directement le spécialiste du marketing pour vous assurer quelle facture vous avez en attente, la date et le montant.. Ceci est très important, car en communiquant avec l’entreprise, vous vous assurez que le manque de paiement est réel et n’est pas dû à une tentative d’arnaque d’un cybercriminel cherchant à conserver vos informations bancaires.
Si une facture n’est pas payée, l’entreprise vous la renverra en l’accompagnant d’un document dans lequel elle vous informe des conséquences si elle reste impayée. Si la facture est toujours en attente, Le marketeur vous enverra une demande de paiement avec un certificat postal confirmant que la lettre a bien été reçue par l’utilisateur.
Comment payer les factures en attente ?
La première chose à savoir est qu’à partir du moment où vous recevez la facture, Vous avez 20 jours pour le payer. De plus, il est important de mentionner que les factures que vous n’aurez pas payées ne généreront aucun intérêt.
Il existe trois manières différentes de payer une facture :
- Domiciliation bancaire
- Revenu
- Site Web ou application officiel
Cette dernière méthode est la plus simple pour effectuer des paiements, car vous pourrez observer et suivre vos factures. Par exemple, sur le site Web et dans l’application Endésa Vous pouvez saisir « Vos fournitures » et observer chacune de vos factures en détail. Vous pourrez avoir le contrôle total et direct de votre contrat et effectuer le paiement sur place sans aucun délai. Il est important de mentionner que les paiements via le Web ou l’application sont immédiats, alors que certaines entités bancaires peuvent mettre jusqu’à trois jours pour les rendre effectifs. Dans tous les cas, si vous préférez, vous pouvez le faire par prélèvement automatique ou avec un dépôt.
Ce que vous devez savoir sur vos factures en attente
- L’entreprise ne vous appliquera jamais de pénalités ni d’intérêts sur le montant que vous devez payer. Autrement dit, vous ne devez payer que le montant exact en attente sur chacune de vos factures.
- Dans le cas où la facture n’est pas payée et que la société de commercialisation coupe votre approvisionnement, son rétablissement entraîne des frais de rebranchement, qui varient selon les sociétés. La reconnexion au réseau doit être effectuée dans les 24 heures suivant le paiement des factures en attente et du rebranchement, dans le cas de l’électricité, et dans les 48 heures, dans le cas du gaz.
- Le fournisseur ne peut pas couper votre approvisionnement en électricité les jours fériés pas même à la veille des vacances.
- Si le montant de votre dette est très élevé, L’entreprise peut vous proposer un paiement fractionné pour vous offrir des facilités et pouvoir payer la facture de manière plus confortable.
