Il n’a pas fallu longtemps à Miracle Workman pour réaliser que l’université n’était pas pour elle.
À la fin de son premier semestre au Mat-Su College, une petite école de Palmer, en Alaska, Workman a décidé qu’elle ne pouvait pas supporter le temps, ni les prêts, qu’il lui faudrait pour obtenir son diplôme d’associé.
Ainsi, en décembre 2013, alors que Workman, alors âgée de 18 ans, attendait un signe de l’univers pour l’aider à choisir une carrière, elle a repris son travail au lycée en tant qu’hôtesse dans une pizzeria de sa ville natale de Wasilla.
L’inspiration est venue quelques mois plus tard dans un endroit improbable : le cabinet d’un chirurgien plasticien à 3 000 miles de chez lui. Workman et son mari actuel, Tim Workman, rendaient visite à sa mère à Scottsdale, en Arizona, et sa mère l’a surpris avec un traitement au laser pour soulager son acné.
“Cette esthéticienne est entrée dans la pièce, et elle était si calme et confiante en expliquant la procédure, puis en manipulant l’équipement, je me souviens juste d’avoir pensé : ‘Quoi que ce soit, j’adore ça, je veux faire ça'”, Workman, maintenant 28, raconte CNBC Make It.
Près d’une décennie plus tard, Workman a transformé son intérêt pour les soins de la peau en une carrière à six chiffres : elle est propriétaire du Studio Sol, un salon de coiffure et un studio d’esthétique à Wasilla, et est en passe de gagner 180 000 $ cette année grâce à son travail. en tant qu’esthéticienne. Voici comment elle a procédé :
Dès son retour chez elle, Workman a recherché sur Google les écoles d’esthéticiennes près de Palmer et Wasilla.
Les conditions pour devenir esthéticienne sont rigoureuses : en Alaska, vous devez suivre au moins 350 heures dans un programme d’études approuvé par le gouvernement et réussir deux examens pour obtenir une licence d’esthéticienne. D’autres États, comme New York, exigent plus de 600 heures.
En mars 2015, Workman a commencé à suivre des cours au centre de formation MetrOasis à Anchorage, à environ une heure de route de son appartement. Pendant 10 semaines, elle a suivi des cours du lundi au vendredi et a travaillé le week-end à la pizzeria.
“C’était difficile, mais j’ai adoré tous mes cours, donc ça n’a jamais semblé être du travail”, dit-elle.
Workman a suivi des cours de maquillage, d’épilation, de création de sourcils, de peelings chimiques et plus encore. Elle estime avoir dépensé environ 7 000 $ en frais de scolarité, en fournitures, en examens et en droits de licence.
Workman est diplômée de l’école d’esthétique en mai 2015. Même si elle a finalement voulu créer sa propre entreprise d’esthéticienne, elle a d’abord donné la priorité à la création de sa clientèle et de son expérience. Elle a travaillé dans un salon d’épilation, puis dans un spa médical – un hybride du spa de jour traditionnel et d’une clinique médicale – et a commencé en 2018 à travailler dans un spa de jour.
Ensuite, la pandémie de Covid-19 a frappé et l’Alaska a décrété un confinement à l’échelle de l’État en mars 2020. Workman a d’abord considéré la pandémie comme une interruption de sa carrière, lorsque le spa de jour dans lequel elle travaillait a temporairement fermé ses portes, puis a décidé que c’était un autre signe de l’univers – elle pourrait utiliser son nouveau temps libre pour rédiger son plan d’affaires.
Workman a quitté son emploi au spa de jour après sa réouverture en mai 2020 et a loué l’arrière-salle d’un salon de coiffure à Wasilla pour 500 $ par mois.
“Je voulais commencer à travailler avec des clients tout de suite, alors j’ai décidé de me dépêcher et de faire tout ce qu’il fallait pour ouvrir une boutique”, se souvient-elle. Elle a obtenu une carte de crédit professionnelle pour l’aider à couvrir ses frais de démarrage, y compris un domaine de site Web, de la cire, des pinceaux et d’autres fournitures, qui totalisaient environ 10 000 $ – une facture que Workman dit qu’elle a pu payer dans les deux mois suivant l’ouverture.
À cette époque, Instagram était son meilleur outil marketing. “Beaucoup de mes clients suivent ma page et m’envoient des messages directement pour des rendez-vous, donc dès que j’ai ouvert mon entreprise, j’ai partagé quotidiennement des photos et des vidéos des coulisses de l’espace ainsi que les types de services dont j’avais, juste pour attirer l’attention des gens”, dit-elle.
Certains des services les plus populaires de Workman sont la mise en forme des sourcils, les peelings chimiques doux et Hydrafacial, qui combine un traitement de type microdermabrasion avec une infusion de sérums. Les prix varient de 25 $ à 329 $, selon le nombre de produits utilisés et la durée du traitement.
Dans les 12 mois suivant son ouverture, Workman a réalisé un bénéfice net de 115 000 $, selon les documents fiscaux et financiers examinés par CNBC Make It. Une grande partie de sa clientèle, dit-elle, vient de clients réguliers de son ancien emploi, qui lui recommanderont également de leurs amis. D’autres clients se présentent sans rendez-vous ou trouvent Workman sur son Instagram.
2022 a été une grande année pour Workman : en janvier, elle a acheté le salon de coiffure situé en face de l’immeuble, Studio Sol, et en août, elle a embauché sa première employée à commission, une autre esthéticienne. Deux mois plus tard, elle est partie en congé de maternité – elle et Tim (qu’elle a épousé en 2019) ont accueilli leur première fille, Navy, en novembre. Elle a repris le travail en janvier 2023.
Selon Workman, l’un des avantages du travail d’esthéticienne est l’horaire flexible. Même avant d’ouvrir son propre cabinet, elle pouvait travailler moins de 40 heures par semaine et adapter ses horaires en fonction de la disponibilité des clients.
Après avoir ouvert son entreprise, Workman s’est rapidement rendu compte qu’elle pouvait doubler ses revenus et réduire sa charge de travail en offrant des services spécialisés de soins de la peau, comme des soins lymphatiques du visage et des traitements du cuir chevelu. Elle suit des formations pratiques dispensées par des représentants de produits de soins de la peau pour apprendre à effectuer ces services, comme le traitement du cuir chevelu Keravive d’Hydrafacial.
« Je travaille généralement 15 à 20 heures par semaine, mais parfois, je ne travaille que 3 heures par jour », dit-elle. “J’ai beaucoup de clients qui viennent pendant leur pause déjeuner, ou qui ont plus de flexibilité car ils travaillent à domicile certains jours, j’ai donc pu préserver mes week-ends.”
“C’est la beauté de travailler dans cette industrie. Je peux faire de mon travail ce qu’il faut pour l’adapter à mon style de vie. Cela m’a donné la liberté et la flexibilité de gérer mes journées exactement comme je les envisage… ça a été une telle bénédiction. ”
Mais la partie la plus gratifiante de son travail, ajoute Workman, consiste à aider ses clients à se sentir plus en confiance et à leur offrir un « espace sûr » pour se défouler ou se détendre.
“Je fais partie de certains des moments les plus intimes de la vie des gens, ce qui est un sentiment tellement fou et humiliant”, dit-elle. “Avoir ce genre de connexion humaine significative, alors que vous occupez un travail amusant que vous aimez aussi, est difficile à surpasser.”
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